یکی از قابلیت های مهم پرینتر، امکان اتصال آن به لپ تاپ و پرینت گرفتن اسناد و مدارک است. اما در مواقعی ممکن است عملکرد آن دچار اختلال شده و با وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر مواجه شوید. این مشکل ممکن است دلایل زیادی داشته باشد که در این مبحث قصد داریم به طور کامل به توصیف آن ها بپردازیم.
اگر از کاربران پرینترهای شارپ هستید وقصد دارید لپ تاپ خود را به پرینتر وصل کنید، این مطلب را از دست ندهید.درصورت بروز هر گونه مشکل در پرینتر شارپ با کارشناسان ما در نمایندگی تعمیر پرینتر شارپ تماس بگیرید.
بررسی دلایل وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر
عدم اتصال لپ تاپ به چاپگر می تواند ناشی از اختلالات و مشکلات نرم افزاری باشد. همچنین آپدیت نبودن سیستم عامل لپ تاپ نیز می تواند باعث بروز این مشکل شود. به روز نبودن درایور ها و نصب نادرست آن ها از دیگر دلایلی است که می تواند باعث وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر شود.
علاوه بر دلایلی که در بالا ذکر شد، ویروسی شدن لپ تاپ و بروز اختلالات نرم افزاری در آن می تواند از اتصال لپ تاپ به پرینتر جلوگیری کند. در کنار ایرادات نرم افزاری، بروز مشکلات سخت افزاری از قبیل خرابی کابل ها و اتصالات دستگاه ها نیز در اتصال لپ تاپ به پرینتر اختلال ایجاد می کند.
راهکارهای رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر
به منظور رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر لازم است ابتدا دلیل بروز آن را پیدا کنید و سپس با توجه به نوع مشکل برای برطرف کردن آن اقدام نمایید.به این ترتیب لازم است از طریق اقدامات زیر، مشکل را برطرف کنید.
کابل ها و اتصالات لپ تاپ و پرینتر را بررسی کنید
در وهله اول برای کشف علت بروز مشکل عدم اتصال لپ تاپ به چاپگر، باید دلایل سخت افزاری را مورد بررسی قرار دهید. به همین منظور لازم است تمام اتصالات و کابل های متصل کننده پرینتر به لپ تاپ را چک کنید. وجود هر گونه پارگی، قطع شدگی و فرسوده شدن در کابل ها، می تواند از اتصال این دو دستگاه جلوگیری کند.
در صورتی که این کابل ها دچار خرابی شده باشند، باید آن ها را تعویض کنید و کابل نو و اورجینال جایگزین نمایید. در پرینترهایی که قابلیت اتصال بی سیم به لپ تاپ را دارند، به دلیل عدم وجود سیم، باید اتصالات شبکه و وای فای مورد بررسی قرار بگیرد. چرا که عدم اتصال همزمان پرینتر و لپ تاپ، باعث می شود این دو دستگاه عملکرد درستی نداشته باشند.
مشکلات نرم افزاری را مورد بررسی قرار دهید
در برخی مواقع وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر، به دلیل به روز نبودن سیستم عامل و عدم انطباق آن با پرینتر است. درایور هایی که در پرینتر نصب شده اند، باید با سیستم عامل لپ تاپ هماهنگی داشته باشند. به این ترتیب لازم است در فواصل زمانی مشخص نسبت به روز رسانی لپ تاپ و پرینتر اقدام نمایید و از بروز این مشکلات جلوگیری به عمل آورید.
درایور های پرینتر روی سیستم را مورد بررسی قرار دهید
همانطور که اشاره کردیم، با وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر، باید وضعیت درایور های پرینتر را مورد بررسی قرار دهید. چنانچه درایور ها به روز نبوده و با سیستم عامل لپ تاپ همخوانی نداشته باشد، باید آن را آپدیت کرده و درایور های مناسب را نصب کنید. اگر درایور ها به درستی در ویندوز نصب نباشند، می توانید آن ها را حذف کنید و مجددا جهت نصب و راه اندازی آن اقدام نمایید.
این مطلب مفید را از دست ندهید : چه طور حافظه ی پرینتر را پاک کنیم?
سیستم عامل لپ تاپ را بررسی کنید
در صورتی که مشکل وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر ناشی از سیستم عامل لپ تاپ باشد، باید آن را آپدیت کنید. در برخی مواقع که مشکل از به روز رسانی دستگاه ها است، با این اقدامات مشکل رفع می شود.
هر دو دستگاه را ریستارت کنید
بسیاری از کاربران این را می دانند که برخی از مشکلات دستگاه با ریستارت کردن برطرف می شود. به همین منظور در صورتی که با عدم اتصال لپ تاپ به چاپگر مواجه شدید، هر دو دستگاه را به طور همزمان ریستارت کنید. گاهی مواقع با ریستارت کردن هر دو سیستم و بوت کردن آن ها، مشکل وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر رفع می شود.
مشکل پرینتر آفلاین را رفع کنید
گاهی مواقع نام پرینتر در لپ تاپ مشاهده شده، اما پرینتر به صورت آفلاین نمایش داده می شود. همین مسئله می تواند باعث وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر شود. به همین منظور باید به بخش تنظیمات یا کنترل پنل لپ تاپ رفته و گزینه Devices & Printers را انتخاب کنید تا نام پرینتر های وصل شده برای شما نمایش داده شود.
نام پرینتر خود را پیدا کنید و با کلیک راست روی آن، یک کادر باز می شود. در این کادر دو عبارت دیده می شود که تیک دار کردن آن ها باعث آفلاین شدن پرینتر و عدم اتصال لپ تاپ به چاپگر می شود. بنابراین لازم است تیک عبارت را بردارید تا پرینتر از حالت آفلاین خارج شود.
مشکل پرینتر اسپولر را رفع کنید
این بخش که می تواند فایل های ارسال شده برای پرینتر را کنترل کند، در صورت بروز ایراد باعث وصل نشدن لپ تاپ به پرینتر می شود. با ایجاد اختلال در این قسمت، پرینتر به صورت آفلاین درآمده و قادر به اتصال به لپ تاپ نخواهد بود.
حتی با غیر فعال شدن اسپولر ممکن است پرینتر از کار بیفتد. به این ترتیب لازم است این سرویس را بررسی کرده و در صورت خرابی یا بروز اختلال در آن، برای برطرف کردن مشکل اقدام کرد. آپدیت و ریستارت کردن این قسمت می تواند به رفع مشکل عدم اتصال لپ تاپ به چاپگر کمک کند.
