در برخی مواقع ممکن است با آفلاین بودن پرینتر شارپ روبرو شوید و فرایند چاپ با اختلال روبرو گردد. این مشکل می تواند ناشی از دلایل نرم افزاری یا حتی سخت افزاری باشد. به منظور رفع این اختلال باید با دلایل آن آشنا باشید و سپس روش های رفع این مشکل را بدانید. در این مبحث از نمایندگی پرینتر شارپ همراه ما باشید.
بررسی دلایل آفلاین بودن پرینتر شارپ
آفلاین بودن پرینتر شارپ مشکل رایجی است که به چند دلیل اتفاق می افتد و پرینتر در این شرایط قادر به پرینت گرفتن نخواهد بود. یکی از مهم ترین علت های این مشکل غیر فعال شدن پرینتر در ویندوز است که می تواند دردسر ساز باشد.
برای رفع این اختلال ابتدا باید با دلایل بروز آن آشنا شوید و سپس برای آنلاین کردن پرینتر اقدام کرده و فرایند پرینت را آغاز نمایید. علاوه بر این، دلایل پیش پا افتاده دیگری نیز می تواند باعث آفلاین شدن چاپگر شود. خاموش شدن پرینتر، عدم اتصال آن به سیستم شما، خرابی کابل های اتصالی و موارد این چنینی می توانند علت های ساده بروز این مشکل باشند.
اما به طور کلی وجود اختلالات نرم افزاری پرینتر و برخی نقص های سخت افزاری را می توان به عنوان مهم ترین دلیل آفلاین شدن چاپگر به شمار آورد. بنابرین باید ابتدا دستگاه را بررسی کرده و علت دقیق بروز ایراد را شناسایی کنید.
آموزشی دیگر : آموزش نصب درایور پرینتر شارپ
نقش مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری در آفلاین بودن پرینتر شارپ
همانطور که اشاره کردیم، از عمده ترین دلایل آفلاین بودن پرینتر شارپ، به اختلالات نرم افزاری و نقایص سخت افزاری مربوط می شود. به منظور تشخیص و شناسایی مشکلات نرم افزاری، باید اتصال پرینتر به شبکه را مورد بررسی قرار دهید و از آن مطمئن شوید.
علاوه بر این، عدم به روز رسانی نسخه های درایور پرینتر نیز می تواند علت نرم افزاری دیگر برای بروز این مشکل باشد. وجود اختلال در شبکه بی سیم، به کار بردن نسخه های غیر اصل و ناسازگار درایور های پرینتر در سیستم، وجود اختلال در سرویس پرینتر و مواردی از این دست می توانند دلایل دیگر نرم افزاری برای بروز مشکل آفلاین شدن چاپگر باشند.
علاوه بر ایرادات نرم افزاری، برخی مشکلات سخت افزاری نیز می توانند باعث آفلاین بودن پرینتر شارپ شوند. پر شدن کارت حافظه چاپگر، پر شدن فضای درایور سیستم، وجود اختلال در اتصالات فیزیکی و جانبی دستگاه از مهم ترین اختلالات سخت افزاری در ایجاد این مشکل هستند.
روش های رفع مشکل آفلاین بودن پرینتر شارپ
حال که با دلایل بروز مشکل آفلاین بودن پرینتر شارپ آشنا شدید، لازم است روش های رفع این اختلال را نیز بیان کنیم. این روش ها از قرار زیر هستند:
- ابتدا لازم است از فعال نشدن گزینه Use Printer Offline در پرینتر اطمینان حاصل کنید.
- از فعال بودن و روشن بودن وای فای در چاپگر و سیستم اطمینان حاصل نمایید. هر دو باید به یک شبکه وای فای متصل شوند تا پرینتر آنلاین شود و فرایند چاپ انجام گردد.
- پرینتر را یک بار روشن و خاموش کرده و رفع مشکل را مورد بررسی قرار دهید.
- چاپگر مورد نظر خود را به عنوان دستگاه پیش فرض انتخاب نمایید.
- سپس اقدام به خالی کردن صف پرینتر مورد نظر نمایید.
- در صورتی که مشکل رفع نشد، اقدام به خالی کردن حافظه پرینتر و درایور سیستم نمایید. شما می توانید به ریست کردن کامل حافظه پرینتر نیز بپردازید تا مشکل آفلاین بودن پرینتر شارپ رفع شود.
- شما می توانید نام چاپگر را در سیستم کاملا حذف کرده و دوباره اضافه نمایید.
- اقدام به به روز رسانی درایور های پرینتر نمایید و برای این کار از نرم افزار های اورجینال دستگاه استفاده کنید. در این صورت عیب یابی دستگاه سرعت بیشتری یافته و تخصصی تر می شود.
در صورتی که با انجام مراحل فوق مشکل آفلاین شدن چاپگر رفع نشد، باید از متخصصانی که در نمایندگی تعمیرات پرینتر شارپ فعالیت می کنند، درخواست کمک کرده تا برای تشخیص و رفع مشکل مراجعه نمایند.
